ข้อกำหนดและเงื่อนไข
zeegame20

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ zeegame20 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ zeegame20.one และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ zeegame20 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค zeegame20 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการดังนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ zeegame20 หรือบริษัทในเครือ
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน

zeegame20 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน zeegame20 มีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคาร zeegame20 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านเอง zeegame20 แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และไม่ควรแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

zeegame20 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) โดยการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม zeegame20 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• zeegame20 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดพลาดของระบบ
• ผลการเดิมพันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
• zeegame20 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดสำหรับแต่ละเกมและแต่ละสมาชิก
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันอัตโนมัติเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

zeegame20 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
• zeegame20 ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินจากบุคคลที่สาม
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที ในกรณีปกติ
• zeegame20 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก zeegame20 อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

zeegame20 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นรายวัน รายสัปดาห์ และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่ภักดี โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้
• zeegame20 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น

รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเงื่อนไขทั่วไปและเงื่อนไขเฉพาะ ให้ยึดเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นเป็นหลัก

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ zeegame20 สมาชิกท่านอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การแชร์หรือขายบัญชีสมาชิกให้กับบุคคลอื่น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม zeegame20 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ zeegame20 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก zeegame20

zeegame20 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

• zeegame20 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• zeegame20 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• zeegame20 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของการเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
• ความรับผิดสูงสุดของ zeegame20 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า

zeegame20 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกท่านอื่น

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zeegame20 ก่อนยกเลิก สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี

สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา zeegame20 สนับสนุนและให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีสติเป็นอย่างยิ่ง

zeegame20 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ zeegame20 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ zeegame20 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการใช้งานบริการ zeegame20 ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

• อีเมล: [email protected]
• ซัพพอร์ตออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

zeegame20 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำถามและข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกทุกท่านและพร้อมแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ